Pengumuman Nomor: PENG - 51/PJ.09/2025

9 Desember 2025
9 Desember 2025
 
PENGUMUMAN
NOMOR PENG - 51/PJ.09/2025

TENTANG

PEMBERITAHUAN PERUBAHAN SALURAN RESMI PENGADUAN

Sehubungan dengan telah terbitnya Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-21/PJ/2025 tentang Tata Cara Penyampaian Pengaduan di Lingkungan Direktorat Jenderal Pajak, terdapat perubahan saluran resmi pengaduan di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak menjadi sebagai berikut.
 
Pengaduan Pelayanan
Perpajakan		 Pengaduan Tindak Pidana di
Bidang Perpajakan		 Pengaduan Kode Etik dan
Kode Perilaku dan Disiplin
Pegawai
  1. Telepon: (021) 1500200;
  2. Surat elektronik: pengaduan@pajak.go.id;
  3. Laman pajak: pengaduan.pajak.go.id
  4. Portal Wajib Pajak;
  5. Tatap muka melalui:
    1. Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak (KLIP DJP); dan
    2. unit vertikal di lingkungan DJP; dan
  6. Surat tertulis kepada:
    1. Direktur Jenderal Pajak; dan
    2. pimpinan unit vertikal di lingkungan DJP.
  1. Telepon: (021) 1500200;
  2. Surat elektronik: pengaduan@pajak.go.id;
  3. Laman pajak: pengaduan.pajak.go.id
  4. Portal Wajib Pajak;
  5. Tatap muka melalui:
    1. Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak (KLIP DJP); dan
    2. unit vertikal di lingkungan DJP; dan
  6. Surat tertulis kepada:
    1. Direktur Jenderal Pajak; dan
    2. pimpinan unit vertikal di lingkungan DJP.
  1. Telepon: (021) 1500200 dan/atau (021) 52970777;
  2. Surat elektronik: pengaduan@pajak.go.id dan/atau kode.etik@pajak.go.id;
  3. Laman pajak: pengaduan@pajak.go.id;
  4. Portal Wajib Pajak;
  5. Tatap muka melalui help desk Direktorat Kepatuhan Internal dan Transformasi Sumber Daya Aparatur;
  6. Surat tertulis kepada:
    1. Direktur Jenderal Pajak; dan
    2. pimpinan unit vertikal di lingkungan DJP.

Pengumuman ini hendaknya dapat disebarluaskan.


Ditetapkan di Jakarta Selatan
pada tanggal 9 Desember 2025
Direktur Penyuluhan, Pelayanan, dan
Hubungan Masyarakat

Ditandatangani secara elektronik

Rosmauli

PERATURAN TERBARU

lihat semua peraturan